Remote Assistance / Remote Desktop

Remote Assistance adalah salah satu fitur yang disediakan oleh sistem operasi Windows. Fitur ini digunakan oleh komputer-komputer yang ada di dalam suatu jaringan untuk mengontrol atau mengambil alih komputer lainnya, baik antara komputer administrator dengan komputer client atau sebaliknya, ataupun sama-sama computer client.

Pada kondisi default fitur ini belum aktif. Langkah-langkah untuk mengaktifkannya sebaga berikut :

1. Klik Start->Klik Kanan My Computer ->Propertis Kemudian pilih tab Remote Display yang muncul sebagai berikut :

2. Centang pada Remote Assistance -> Allow Remote Assistance….. dan Remote Desktop -> Allow users……. Seperti yang terlihat pada gambar diatas.
3. Start->All Programs->Accessories>Communications>Remote Desktop Connection. Maka akan muncul Remote Desktop Connection seperti gambar berikut:

4.ketikkan Nama Komputer yang ingin dikontrol yang terhubung dalam jaringan atau dapat dengan mengetikkan IP Address komputer yang ingin dikontrol. Atau dengan cara lain, mengklik tombol panah bawah pada bagian Computer lalu pilih Browse.
5.Selanjutnya akan muncul permintaan user dan password, Anda harus isikan sesuai dengan User dan Password komputer yang ingin dikontrol.

Selain langkah-langkah di atas bisa juga mencoba langkah-langkah berikut:

1. Jalankan tool registry editor.

2. Masuklah ke subkey berikut ini:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

3. Pada subkey Terminal Server tersebut, tambahkan value (jika belum ada) dan ganti data value (jika sudah ada) dengan spesifikasi seperti berikut.

Nama value : AllowTSConnections
Jenis value : DWORD Value
Data value : 0x00000001 (1)

Nama value : fDenyTSConnections
Jenis value : DWORD Value
Data value : 0x00000000 (0)

Nama value : fAllowToGetHelp
Jenis value : DWORD Value
Data value : 0x00000001 (1)

4. Lakukan restart pada komputer untuk mendapatkan hasil dari perubahan registry tersebut.

5. untuk langkah selanjutnya sama dengan langkah No. 4-5 di atas.